Távsegítség

Hogyan tudunk gyorsan segíteni, mintha Ön mellett ülnénk?

A távsegítség során az Ön kezdeményezésére összekapcsolódnak a számítógépeink és nálunk is megjelenik az Ön képernyőjének tartalma.

Hívjon fel és mondjuk a részleteket.

A segítségnyújtás során szükség lesz olyan program letöltésére és használatára, amellyel az Ön gépe láthatóvá válik, de csak akkor és csak annak a számára, amikor és akinek Ön engedélyezi.

Csak akkor indítsa el a programot, ha biztos, hogy a mi munkatársunkkal beszél, pl. Ön kezdeményezte a hívást.